乘風(fēng)破浪再起航 “中國(guó)白”重塑榮光
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小陶陶
2019-07-20 德化網(wǎng)1294
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【“千年德化瓷 邁向500億”系列報(bào)道·出口工藝瓷】
德化大力發(fā)展出口工藝瓷，鼓勵(lì)企業(yè)積極拓寬外貿(mào)渠道，融入文化創(chuàng)意，培育自主品牌，成立外貿(mào)出口服務(wù)中心，發(fā)展跨境電商——
早在明清時(shí)期，德化陶瓷踏著“海上絲綢之路”風(fēng)靡全球，收獲“”的美譽(yù)。如今，德化已發(fā)展成為全國(guó)最大的出口工藝瓷生產(chǎn)和出口基地。德化陶瓷制品中有70%是西洋工藝品，樣式多達(dá)170多萬(wàn)種，銷往世界各地，成為時(shí)尚潮流中不可缺少的元素，在全球節(jié)日市場(chǎng)上占有重要的地位。
德化出口工藝瓷在發(fā)展過(guò)程中，不斷提升技術(shù)含量、文化內(nèi)涵、產(chǎn)品檔次、市場(chǎng)占有率和出口競(jìng)爭(zhēng)力等領(lǐng)域的空間，以應(yīng)對(duì)外貿(mào)人才緊缺、外商渠道單一等短板。
《德化縣陶瓷產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展五年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2022）》提出，要通過(guò)推進(jìn)供給側(cè)改革，掌握國(guó)外市場(chǎng)需求，逐步由產(chǎn)品輸出向品牌、文化輸出轉(zhuǎn)變，積極培育市場(chǎng)新領(lǐng)域，力爭(zhēng)5年內(nèi)產(chǎn)值上億元出口陶瓷企業(yè)突破100家，出口產(chǎn)值突破250億元，占全國(guó)陶瓷出口工藝品市場(chǎng)份額60%以上?！醣緢?bào)記者 許文龍 通訊員 王雙季 李宏圖 劉玉云 文/圖
企業(yè)陶瓷文化館里的出口工藝瓷琳瑯滿目
【現(xiàn)狀】
出口額高速增長(zhǎng) 入選國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地
日前，在泉州順美集團(tuán)有限責(zé)任公司的生產(chǎn)車間，工人們正忙著趕制一批十幾萬(wàn)件的儲(chǔ)錢罐（存錢筒）銷往歐美國(guó)家。走進(jìn)順美陶瓷文化生活館，有一個(gè)展區(qū)專門展出各種各樣的儲(chǔ)錢罐樣品，有小豬、小兔、小貓等各類造型的儲(chǔ)錢罐多達(dá)2000多種。該公司生產(chǎn)的陶瓷工藝品，業(yè)務(wù)遍布中國(guó)和世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù)6年位居德化陶瓷產(chǎn)業(yè)出口創(chuàng)匯第一名，并在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下連續(xù)8年保持每年漲幅5%以上。作為德化出口陶瓷的龍頭企業(yè)，該公司先后被評(píng)為“中國(guó)出口名牌”企業(yè)、“國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“2014年中國(guó)版權(quán)最具影響力企業(yè)”、“全國(guó)版權(quán)示范單位”等稱號(hào)，2017年產(chǎn)值4.3億元，出口創(chuàng)匯連續(xù)7年保持德化總量第一位。
“這個(gè)餐盤燒制出來(lái)后白度不夠，可能是瓷土的問(wèn)題，也可能是燒制溫度不夠高。你再找下原因?！痹诘禄惴逄沾捎邢薰巨k公室，公司董事長(zhǎng)鄭榮懷拿著兩個(gè)北歐風(fēng)格的餐盤仔細(xì)端詳后，向業(yè)務(wù)員林清都說(shuō)道。今年4月的廣交會(huì)，一位丹麥客商在參會(huì)時(shí)，相中了這個(gè)系列的產(chǎn)品，下了2萬(wàn)多套的訂單。為了讓客戶滿意，對(duì)于產(chǎn)品燒制后的質(zhì)量，鄭榮懷都要親自把關(guān)。雖然從2015年才開(kāi)始涉足工藝陶瓷出口，恒峰陶瓷這幾年的發(fā)展形勢(shì)喜人，公司產(chǎn)值從2016年的3000萬(wàn)元提高至2017年5000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)2018年產(chǎn)值將突破6000萬(wàn)元。該公司自營(yíng)出口額也從2016年的100多萬(wàn)美元猛增至2017年400多萬(wàn)美元。2018年至今，外貿(mào)接單量已突破300萬(wàn)美元。
“近年來(lái)，德化外貿(mào)自營(yíng)出口總額一直保持高速增長(zhǎng)的狀態(tài)?！钡禄h商務(wù)局局長(zhǎng)蘇奕塏介紹，2017年，德化外貿(mào)自營(yíng)出口總額18億元，同比增長(zhǎng)14.7%，高于全市16.8個(gè)百分點(diǎn)，增幅位居全市第二，完成年計(jì)劃的112.5%；進(jìn)口總額850萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)142.9%。
2018年1月—4月，德化外貿(mào)自營(yíng)出口總額4.84億元，同比增長(zhǎng)20.6%，增幅位居全市第四；全縣有出口實(shí)績(jī)的各類企業(yè)234家，比去年同期增加69家，新開(kāi)展出口業(yè)務(wù)企業(yè)46家；全縣新增辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案企業(yè)32家，總數(shù)達(dá)518家，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體不斷壯大。
此外，2017年，德化申報(bào)并入選福建省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范縣（市、區(qū)），獲省商務(wù)廳300萬(wàn)元資金支持；2018年5月，德化陶瓷基地申報(bào)并入選國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地。
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、管理、技術(shù)工人都是陶瓷行業(yè)的緊俏人才。
【短板】
外貿(mào)業(yè)務(wù)人才緊缺 尋找外商渠道有限
“小微出口企業(yè)缺外貿(mào)人才，中型出口企業(yè)缺生產(chǎn)用地、缺廠房，大型出口企業(yè)主要?jiǎng)t是缺生產(chǎn)工人?！碧K奕塏簡(jiǎn)要道出了如今德化陶瓷出口企業(yè)所面臨的幾個(gè)問(wèn)題。
在陶瓷外貿(mào)業(yè)務(wù)中，外語(yǔ)溝通能力較好的業(yè)務(wù)員也是企業(yè)急需的人才。目前，德化部分陶瓷出口企業(yè)存在企業(yè)管理人員學(xué)歷偏低，外語(yǔ)能力較差，而要聘用熟悉陶瓷產(chǎn)品且外語(yǔ)溝通能力好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員較難的情況，企業(yè)面臨著內(nèi)部缺乏優(yōu)秀的管理人才，外部缺乏有能力的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。
作為德化世盛陶瓷有限公司主要負(fù)責(zé)人，蘇端峰目前面臨“外貿(mào)業(yè)務(wù)員越來(lái)越難招”的問(wèn)題?！暗禄赓Q(mào)業(yè)務(wù)員人才緊缺，留不住人?！彼榻B，外貿(mào)業(yè)務(wù)員大多需要較強(qiáng)的外語(yǔ)能力，加上工作辛苦，現(xiàn)在很多年輕人都不愿從事這份工作。有時(shí)，公司辛苦培訓(xùn)的一些業(yè)務(wù)員，后面也因?yàn)楦黝愒颍罱K流失。為了解決這一難題，他正在籌劃在廈門設(shè)立一個(gè)辦事處，專門用來(lái)招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
鄭榮懷認(rèn)為，德化陶瓷當(dāng)下最應(yīng)當(dāng)注意且需最先解決的是人才的短缺問(wèn)題。不僅是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的人才，管理人才和普通的工人也是緊缺。“政府和企業(yè)一定要共同想辦法解決用工難的問(wèn)題。機(jī)器代工只是一部分，陶瓷生產(chǎn)的流程太多，總有些手工的崗位無(wú)法替代，我們實(shí)行機(jī)器代工是比較完善的，但也還是需要很多人?！彼f(shuō)。
“雖然我們公司去年產(chǎn)值有5000多萬(wàn)元，其中自己生產(chǎn)只能到4000萬(wàn)元產(chǎn)值，其他訂單多需要找一些缺訂單的工廠幫忙。”鄭榮懷表示，此前公司工廠大約2萬(wàn)平方米，為了擴(kuò)大產(chǎn)能，今年5月該公司又在附近租用了5000多平方米的廠房。
“訂單少了發(fā)愁，訂單多了又不敢接。”德化縣華茂陶瓷有限公司副總陳能慈道出企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些苦衷。2016年，該公司產(chǎn)值突破4000萬(wàn)元，成績(jī)喜人。然而，也正是在當(dāng)年，由于缺工、缺廠房的困擾，該公司一些訂單未能及時(shí)完成，最終不僅沒(méi)賺到利潤(rùn)，反而賠了錢。
此外，尋找外商渠道有限也是德化部分陶瓷企業(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題。作為我國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，廣交會(huì)是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易尋找貿(mào)易伙伴的重要渠道。一年兩次的春季、秋季廣交會(huì)也成了德化縣陶瓷企業(yè)尋找外貿(mào)合作伙伴的重要途徑和主要渠道。但由于一些陶瓷出口企業(yè)尋找國(guó)外采購(gòu)商和對(duì)外出口渠道的途徑較少，因此，每年廣交會(huì)客人下單量直接影響德化陶瓷產(chǎn)品的對(duì)外出口量和成交額。
企業(yè)負(fù)責(zé)人細(xì)致查看準(zhǔn)備寄給客戶的樣品
【對(duì)策】
政府引導(dǎo)企業(yè)發(fā)力 促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)
●鼓勵(lì)企業(yè)參展，拓寬出口渠道。
近年來(lái)，為幫助德化陶瓷出口企業(yè)拓寬對(duì)外出口渠道，德化不斷加強(qiáng)展會(huì)政策宣傳力度，積極組織企業(yè)參展。如鼓勵(lì)企業(yè)參加廣交會(huì)、香港家庭用品展覽會(huì)、香港禮品及贈(zèng)品展覽會(huì)、香港國(guó)際玩具及禮品展暨亞洲贈(zèng)品及家居用品展、德國(guó)法蘭克福國(guó)際禮品博覽會(huì)、美國(guó)亞特蘭大國(guó)際禮品及家居用品展等境內(nèi)外大型知名展會(huì)，鞏固歐美市場(chǎng)的同時(shí)，大力拓展南美、中東等新興市場(chǎng)，2017年有367家企業(yè)492個(gè)標(biāo)攤參加41場(chǎng)知名境外展會(huì)。
今年以來(lái)，德化根據(jù)省、市出臺(tái)的各項(xiàng)外貿(mào)出口扶持政策，整合出扶持企業(yè)出口的政策組合，鼓勵(lì)企業(yè)加大出口。同時(shí)，及時(shí)落實(shí)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范縣的各種政策，及時(shí)向企業(yè)兌現(xiàn)各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，通過(guò)增強(qiáng)出口企業(yè)獲得感，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓新興市場(chǎng)，為企業(yè)發(fā)展外貿(mào)提供良好的政策環(huán)境。
國(guó)外設(shè)計(jì)人員參與設(shè)計(jì)陶瓷動(dòng)漫新品
●培育自主品牌，提升德化瓷知名度。
在陶瓷對(duì)外出口中，德化陶瓷企業(yè)應(yīng)有屬于自己企業(yè)的陶瓷品牌，在原有的基礎(chǔ)上賦予產(chǎn)品更多的品牌價(jià)值。
一方面，做大做強(qiáng)企業(yè)品牌。積極向德化縣企業(yè)宣傳品牌建設(shè)以及品牌出口政策，鼓勵(lì)企業(yè)積極申請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名品牌、商標(biāo)，并以自主品牌進(jìn)行出口，以進(jìn)一步做好外貿(mào)自主品牌的建設(shè)工作。德化陶瓷企業(yè)可在原有的陶瓷產(chǎn)品基礎(chǔ)上，適時(shí)推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，并樹(shù)立本企業(yè)的品牌，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，改變以往跟風(fēng)隨大流的做法，注重在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上樹(shù)立屬于自己的品牌。
另一方面，積極打造區(qū)域品牌。引導(dǎo)企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，大力宣傳推廣“世界陶瓷之都·德化”區(qū)域品牌。近年來(lái)，德化充分利用廣交會(huì)平臺(tái)，推廣“世界陶瓷之都·中國(guó)德化”區(qū)域品牌，提升品牌知名度和影響力。2016年-2017年，德化連續(xù)四屆在廣交會(huì)A區(qū)北平臺(tái)設(shè)立“世界陶瓷之都·中國(guó)德化”專區(qū)，通過(guò)“出口品牌陶瓷企業(yè)展區(qū)”、“工藝大師展區(qū)”、“城市風(fēng)采展區(qū)”三大模塊集中展示了德化陶瓷的深厚文化底蘊(yùn)。
2017年，德化還不斷加大廣交會(huì)廣告宣傳投入，在廣交會(huì)展館通過(guò)懸掛多幅“世界陶瓷之都·德化”平面廣告牌、設(shè)置三組展示柜、播放宣傳片、舉辦新品發(fā)布會(huì)、定制文化衫等系列立體宣傳活動(dòng)，打響德化瓷都區(qū)域品牌知名度，樹(shù)立產(chǎn)區(qū)自信。
未來(lái)，德化計(jì)劃繼續(xù)在廣交會(huì)上加大區(qū)域品牌廣告投入，在展館主通道、中平臺(tái)等人流量大的區(qū)域投放廣告，擴(kuò)大德化陶瓷品牌的知名度和影響力。
●融入文化創(chuàng)意，拓展外貿(mào)市場(chǎng)。
據(jù)悉，德化鼓勵(lì)企業(yè)收購(gòu)、并購(gòu)國(guó)外陶瓷品牌，在國(guó)外設(shè)立分公司、陶瓷產(chǎn)品研發(fā)中心，聘請(qǐng)國(guó)外設(shè)計(jì)人員，融入國(guó)外文化因子，加強(qiáng)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與包裝，特別是線條、顏色與造型的研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)國(guó)家的審美觀結(jié)合起來(lái)，提升產(chǎn)品文化內(nèi)涵。
此外，德化支持出口企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人口居住、社會(huì)消費(fèi)以及民俗風(fēng)情、宗教信仰、審美情趣等方面開(kāi)展市場(chǎng)研究，根據(jù)市場(chǎng)需求，做精做細(xì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開(kāi)發(fā)新、奇、特陶瓷產(chǎn)品，專門開(kāi)發(fā)面向歐美客戶的圣誕陶瓷工藝新品、面對(duì)東南亞市場(chǎng)的佛像雕塑產(chǎn)品，提高陶瓷產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求變化的適應(yīng)性和靈活性，推動(dòng)出口產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變提升。
信息技術(shù)有限公司人員為跨境電商企業(yè)辦理通關(guān)等業(yè)務(wù)
●針對(duì)企業(yè)短板，線上線下服務(wù)全面升級(jí)。
針對(duì)外貿(mào)企業(yè)存在的時(shí)弊，德化政府因勢(shì)利導(dǎo)，充分引導(dǎo)企業(yè)線上線下發(fā)力，成立全國(guó)第一家阿里巴巴跨境電商縣級(jí)服務(wù)中心，積極引導(dǎo)有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的出口重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立跨境電商部，引導(dǎo)陶瓷企業(yè)以擴(kuò)大出口為主攻方向，統(tǒng)籌發(fā)展B2B/B2B2C/B2C多模式，利用阿里巴巴出口通、速賣通、易貝等平臺(tái)開(kāi)展在線營(yíng)銷，采取線上和線下相結(jié)合的方式，將德化陶瓷產(chǎn)品銷售到海外。
為培養(yǎng)更多跨境電商從業(yè)人才，德化在德化陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立跨境電商人才孵化中心和代運(yùn)營(yíng)中心，為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)跨境電商代運(yùn)營(yíng)人員。
此外，德化引導(dǎo)有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的陶瓷企業(yè)設(shè)立跨境電商部，并推動(dòng)它們抱團(tuán)在美國(guó)設(shè)立了海外倉(cāng)。同時(shí)，為企業(yè)提供進(jìn)出口鏈條、融資、物流等一站式外貿(mào)解決方案。
“我們正在準(zhǔn)備籌建德化外貿(mào)出口服務(wù)中心，由政府牽頭，引入第三方企業(yè)，為德化陶瓷企業(yè)提供一站式外貿(mào)服務(wù)?！碧K奕塏說(shuō)，到時(shí)還會(huì)成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，培育外貿(mào)人才，解決部分企業(yè)外貿(mào)人才短缺的問(wèn)題。
責(zé)任編輯：陳莎婷
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