新零售概念提出線上線下融合成大趨勢(shì)。馬云新零售概念的提出，是一種標(biāo)志性意義。即：全渠道零售從實(shí)體店向上成為主要話題的"上網(wǎng)"階段，進(jìn)入到網(wǎng)店向下走為主要話題的"下地"階段。也就是說(shuō)線上線下由隔空喊話階段，進(jìn)入了空地對(duì)陣的競(jìng)爭(zhēng)階段。值得注意的是，馬云提出的傳統(tǒng)電商即將消亡是有道理的。換句話說(shuō)，無(wú)視消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)需求升級(jí)和需求滿足方式變化、拘泥于傳統(tǒng)的家居實(shí)體店也將消亡。不論電商還是實(shí)體店，只要還停留在“傳統(tǒng)”層面而不發(fā)展的話，未來(lái)的發(fā)展前景都不會(huì)被看好。
無(wú)論是阿里入股銀泰、蘇寧、三江購(gòu)物等資本業(yè)務(wù)合作以及百聯(lián)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作，還是京東牽手騰訊、永輝，以及國(guó)美與亞馬遜合作，再或者是阿里村淘，京東幫、京東家電專賣店以及蘇寧幫客、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，一二級(jí)市場(chǎng)的合縱連橫，三四級(jí)市場(chǎng)的跑馬圈地，都帶有鮮明的"新零售"特征，也就是說(shuō)線上線下融合的速度在加快，程度在加深，力度也在加大!
這種情況下，對(duì)于陶瓷行業(yè)線上電商和線下實(shí)體店而言，挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)并存，動(dòng)力和壓力共生將是不言而喻的事實(shí)。企業(yè)應(yīng)該看到，當(dāng)前的共享經(jīng)濟(jì)首先是開放經(jīng)濟(jì)，也就是說(shuō)，開放合作，才能共享成果，無(wú)論是線上巨頭還是線下企業(yè)，陶瓷企業(yè)不能保守和封閉。
同時(shí)，陶瓷行業(yè)線上線下也不再是簡(jiǎn)單的此消彼長(zhǎng)，你死我亡的敵對(duì)模式。實(shí)體店必死，或者電商必死話題，也從預(yù)測(cè)性話題轉(zhuǎn)化成徹頭徹尾的偽命題?；蛘哒f(shuō)，新零售時(shí)代，不是線上線下群體性必死的話題，而是個(gè)體性的優(yōu)勝劣汰、共生時(shí)代，任何陶瓷企業(yè)無(wú)法在封閉的自我世界里獨(dú)活。抓住機(jī)會(huì)，就能生存，活在過(guò)去，必遭淘汰。一直以來(lái)，市場(chǎng)都是服務(wù)和產(chǎn)品最好的試金石，從這一點(diǎn)來(lái)看，線上線下融合是大勢(shì)所趨。
有業(yè)內(nèi)人士表示，“零售=服務(wù)+產(chǎn)品”，線上與線下的互動(dòng)融合，歸根到底還是手段和方式的變化，而用戶才是最終的裁判。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，無(wú)論陶瓷行情發(fā)展趨勢(shì)如何，都需要看清“新零售營(yíng)銷”的本質(zhì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)，以用戶為根，以服務(wù)為本，只有做好產(chǎn)品和服務(wù)才能夠真正立足市場(chǎng)。
責(zé)任編輯：蘇曉薇
